Kinh nghiệm đi taxi không bị chặt chém
Tình trạng “chém” giá taxi xảy ra ở đâu?
Dù ngành vận tải hành khách bằng taxi đã có nhiều cải tiến trong những năm qua, nhưng tình trạng tài xế “hét giá”, chạy vòng, không bật đồng hồ hay thu thêm phụ phí không rõ ràng vẫn tồn tại ở không ít thành phố lớn và các khu du lịch. Những nơi thường xuyên xảy ra tình trạng này bao gồm khu vực sân bay, bến xe, ga tàu, khu trung tâm du lịch hoặc địa điểm đông khách nước ngoài.
Tài xế taxi “dù” hay xe không thuộc hãng thường lợi dụng sự thiếu thông tin của du khách để áp giá cao gấp 2–3 lần bình thường, nhất là khi bạn đi vào buổi tối, trời mưa, hoặc trong các dịp lễ Tết.
Đối tượng nào thường bị “chặt đẹp”?
Người lần đầu đến thành phố lạ, khách nước ngoài, người đi du lịch không quen đường hoặc phụ nữ đi một mình là nhóm hành khách dễ bị taxi “chém” giá nhất. Ngoài ra, những ai không sử dụng ứng dụng đặt xe, không biết giá cước thông thường hay không để ý đồng hồ tính tiền cũng dễ rơi vào bẫy của tài xế gian lận.
Việc thiếu chuẩn bị và tin tưởng vào vẻ ngoài “chuyên nghiệp” của chiếc xe có bảng hiệu cũng khiến nhiều người không đề phòng, cho đến khi hóa đơn bị đội lên bất ngờ hoặc bị yêu cầu thanh toán bằng tiền mặt với giá “trên trời”.
Hành khách kiểm tra giá trước khi lên taxi Cách nhận biết taxi thật và taxi “dù”
Khi cần gọi taxi tại sân bay hoặc bến xe, bạn nên ưu tiên lựa chọn những xe đậu tại khu vực được cấp phép chính thức, có biển hiệu hãng rõ ràng, số tài xế hiển thị trong xe, đồng hồ tính cước hoạt động và bảng giá dán ngay sau ghế lái.
Taxi “dù” thường không có logo hoặc logo in sơ sài, xe cũ, đồng hồ không hoạt động hoặc bị che khuất, tài xế không mặc đồng phục và có hành vi chèo kéo. Một số xe còn giả mạo tên hãng nổi tiếng để đánh lừa hành khách, ví dụ ghi sai chính tả, gắn đèn giống màu nhưng khác chữ.
Trong trường hợp gọi xe trên đường, bạn nên đi những xe mang biển số trắng có phần đầu số thuộc địa phương đang đứng. Xe ngoại tỉnh vào hoạt động không phép ở khu du lịch thường là xe “dù” trá hình, dễ bị thổi giá.
Ưu tiên đặt xe qua ứng dụng chính thống
Một trong những kinh nghiệm đi taxi không bị chặt chém hiệu quả nhất là sử dụng ứng dụng gọi xe uy tín như Grab, Gojek, Be, Vinasun App hoặc các app của hãng taxi truyền thống đã chuyển đổi số. Khi đặt xe qua ứng dụng, bạn sẽ biết trước giá, tên tài xế, biển số xe và thời gian di chuyển ước tính. Tài xế cũng không thể tự ý tăng giá hay đi lòng vòng vì toàn bộ hành trình đều được giám sát qua GPS.
Nếu bạn đi du lịch nước ngoài, hãy tải sẵn ứng dụng đặt xe phổ biến tại quốc gia đó như Uber, Bolt, hoặc các ứng dụng bản địa. Việc này giúp bạn không bị phụ thuộc vào taxi truyền thống, nhất là ở những nơi có tình trạng taxi “đen” hoạt động lén lút quanh khách sạn và sân bay.
Ứng dụng gọi xe giúp tránh bị tăng giá Nên xác nhận giá cước trước khi lên xe
Trong trường hợp không thể đặt xe qua ứng dụng, bạn nên hỏi rõ tài xế về mức giá hoặc đề nghị bật đồng hồ tính cước ngay từ đầu. Nếu đi đoạn đường quen thuộc, bạn có thể hỏi nhân viên khách sạn, người dân địa phương hoặc tra cứu giá trung bình qua Google Maps để đối chiếu với con số tài xế đưa ra.
Nếu tài xế ngập ngừng, không trả lời thẳng hoặc từ chối bật đồng hồ, tốt nhất bạn nên từ chối lên xe. Việc làm rõ giá cước từ trước không chỉ giúp bạn yên tâm mà còn khiến tài xế không dám “làm liều”.
Luôn theo dõi hành trình trong lúc di chuyển
Một sai lầm thường gặp là hành khách ngủ quên, mải nghe điện thoại hoặc không để ý đường đi khi đang trên xe. Điều này tạo cơ hội cho tài xế cố tình chạy vòng hoặc đi đường xa hơn để tăng số tiền trên đồng hồ. Do đó, bạn nên bật ứng dụng bản đồ như Google Maps hoặc Apple Maps trên điện thoại để xem đường đi có hợp lý không.
Nếu phát hiện tài xế đang đi lòng vòng, bạn có thể nhẹ nhàng nhắc nhở hoặc yêu cầu đi đúng tuyến gần nhất. Trong trường hợp cần thiết, hãy gọi tổng đài hãng để phản ánh ngay trong lúc xe đang chạy, vì các hãng uy tín thường sẽ can thiệp kịp thời để bảo vệ hành khách.
Hành khách chia sẻ vị trí khi đi taxi một mình Những lưu ý đặc biệt khi đi đêm hoặc ngoài giờ cao điểm
Vào các khung giờ đêm khuya hoặc sáng sớm, bạn nên gọi xe trước qua ứng dụng và không nên đón xe trên đường, đặc biệt nếu đang ở khu vực vắng vẻ hoặc không quen thuộc. Tốt nhất hãy đứng ở nơi có camera an ninh như khách sạn, cửa hàng tiện lợi hoặc trạm xăng.
Bạn nên thông báo cho người thân biết biển số xe, tên tài xế và thời gian dự kiến đến nơi. Nếu có thể, hãy chia sẻ vị trí trực tiếp qua ứng dụng nhắn tin hoặc mạng xã hội để tăng mức độ an toàn.
Trên xe, bạn nên ngồi ghế phía sau tài xế thay vì ngồi bên cạnh, tránh để lộ điện thoại, ví tiền hoặc các vật có giá trị ra ngoài. Trong trường hợp có dấu hiệu bất thường như tài xế khóa cửa, tắt đèn cabin, chuyển hướng bất hợp lý, hãy giữ bình tĩnh và gọi hỗ trợ ngay lập tức.
Phản hồi, đánh giá để ngăn chặn taxi “làm giá”
Sau chuyến đi, đừng quên để lại đánh giá cho tài xế trên ứng dụng hoặc gọi đến tổng đài hãng để phản ánh. Những phản hồi này giúp các đơn vị vận hành kiểm soát chất lượng dịch vụ và xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm.
Hy vọng những kinh nghiệm đi taxi không bị chặt chém trong bài viết này sẽ là hành trang hữu ích cho bạn mỗi khi di chuyển, dù là trong nước hay ở nước ngoài. Hãy chia sẻ những mẹo này với bạn bè, người thân để mọi hành trình đều an toàn và minh bạch.