Kinh nghiệm đi taxi không bị chặt chém
Vì sao bạn dễ bị chặt chém?
Đi taxi vốn là phương tiện tiện lợi và nhanh chóng, nhưng cũng tồn tại không ít rủi ro, đặc biệt là ở các thành phố lớn hay điểm du lịch đông khách. Một số tài xế có thể lợi dụng sự thiếu hiểu biết của bạn, đặc biệt nếu bạn là khách du lịch hoặc người lần đầu đến thành phố, để đưa ra mức giá không hợp lý.
Ngoài việc cố tình đi vòng vèo để tăng quãng đường, có tài xế còn chỉnh lại đồng hồ tính tiền hoặc báo giá trọn gói nhưng không rõ ràng. Đây là những chiêu trò khiến bạn trả nhiều hơn mức thực tế.
Những địa điểm thường xảy ra tình trạng này
Tình trạng chặt chém taxi thường xuất hiện ở sân bay, bến xe, ga tàu hoặc các khu du lịch nổi tiếng như phố cổ Hà Nội, Bến Thành – TP.HCM, các bãi biển, khu nghỉ dưỡng. Ở những nơi đông người và không có sự quản lý sát sao, khả năng bị “hét giá” rất cao nếu bạn không có sự chuẩn bị kỹ.
Tài xế taxi chính hãng tại sân bay Tân Sơn NhấtSử dụng ứng dụng gọi xe công nghệ
Đây là phương pháp hiệu quả nhất để tránh bị chặt chém. Các ứng dụng như Grab, Be, Gojek hay Xanh SM đều có tính năng hiển thị giá trước khi đặt xe. Bạn chỉ cần nhập điểm đi – điểm đến, hệ thống sẽ tính giá cụ thể và tài xế phải tuân theo mức đó.
Một ưu điểm khác là thông tin tài xế, biển số xe và lộ trình được ghi nhận trên hệ thống, giúp bạn dễ dàng khiếu nại nếu có sự cố.
Gọi xe từ các hãng lớn, có thương hiệu
Nếu không sử dụng ứng dụng, bạn nên ưu tiên các hãng taxi lớn như Mai Linh, Vinasun, G7, VinaTaxi hoặc Taxi Group. Đây là những đơn vị có tổng đài hoạt động 24/7 và quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ tốt hơn. Việc gọi xe qua tổng đài hoặc các điểm tiếp nhận sẽ hạn chế khả năng gặp phải tài xế “chơi xấu”.
Tài xế của các hãng lớn thường mặc đồng phục, đeo thẻ tên và có quy trình rõ ràng hơn. Họ sẽ ít khi dám tự ý nâng giá bởi hành vi đó có thể bị phản ánh và xử lý ngay.
Ứng dụng gọi xe hiển thị giá cước rõ ràngLuôn kiểm tra đồng hồ tính cước
Khi lên xe taxi truyền thống, bạn nên yêu cầu tài xế bật đồng hồ tính cước ngay từ đầu. Nếu tài xế không bật hoặc từ chối, đó là dấu hiệu đầu tiên bạn cần cảnh giác. Một mẹo nhỏ là bạn có thể chụp hình đồng hồ khi vừa lên xe để có cơ sở đối chiếu sau.
Ngoài ra, bạn cũng nên hỏi trước mức giá ước tính cho quãng đường mình đi. Tài xế uy tín sẽ không ngần ngại đưa ra mức giá tham khảo hợp lý.
So sánh nhanh bằng Google Maps hoặc ứng dụng
Trước khi bắt đầu hành trình, bạn có thể kiểm tra quãng đường và thời gian dự kiến trên Google Maps hoặc ứng dụng gọi xe khác để biết được lộ trình tối ưu. Điều này giúp bạn phát hiện nếu tài xế cố tình đi đường vòng hoặc kéo dài hành trình.
Nếu nhận thấy lộ trình di chuyển không hợp lý, bạn nên nhắc tài xế dừng lại và hỏi lý do. Một thái độ rõ ràng, lịch sự nhưng kiên quyết sẽ khiến tài xế cân nhắc hành vi của mình.
Hành khách kiểm tra lộ trình qua điện thoạiGiữ bình tĩnh và không đối đầu
Trong trường hợp nghi ngờ tài xế có dấu hiệu gian lận, việc quan trọng đầu tiên là giữ bình tĩnh. Không nên cãi vã hay to tiếng trong xe vì có thể dẫn đến những tình huống nguy hiểm. Bạn hãy ghi lại thông tin xe, tên tài xế, biển số và lộ trình di chuyển để có bằng chứng làm việc với hãng hoặc cơ quan chức năng.
Nếu cảm thấy không an toàn, bạn có thể yêu cầu tài xế dừng xe tại nơi công cộng, đông người để đảm bảo an toàn cho bản thân.
Gọi đến tổng đài hãng hoặc cơ quan chức năng
Với các hãng taxi uy tín, bạn có thể phản ánh ngay bằng cách gọi tổng đài chăm sóc khách hàng. Họ sẽ ghi nhận sự việc và có phương án xử lý. Nếu bạn dùng ứng dụng gọi xe, việc gửi phản hồi và đánh giá tài xế cũng là cách hiệu quả để bảo vệ quyền lợi.
Trong trường hợp bị ép giá nghiêm trọng, bạn nên liên hệ với lực lượng chức năng tại địa phương như công an khu vực hoặc thanh tra giao thông để được hỗ trợ kịp thời.
Tỏ ra hiểu biết và chủ động
Ngay cả khi bạn là người mới đến thành phố, hãy thể hiện rằng bạn nắm rõ quãng đường và biết rõ giá cả. Việc này khiến tài xế e dè hơn trước ý định gian lận. Một số câu nói như “Đoạn này tôi đi nhiều lần rồi”, “Giá này hình như hơi cao đúng không?”, “Tôi đang theo dõi đường trên điện thoại”... có thể giúp bạn làm chủ tình huống.
Lưu lại lộ trình và giá cước
Trước mỗi chuyến đi, bạn có thể chụp lại màn hình hành trình (nếu đặt xe qua app) hoặc ghi chú nhanh giá cước mà tài xế báo trước. Sau khi xuống xe, việc giữ lại biên lai, hóa đơn hoặc lịch sử chuyến đi cũng là cách để bạn dễ dàng tra cứu, khiếu nại nếu cần.
Đi taxi là một trong những lựa chọn di chuyển phổ biến và tiện lợi, nhưng cũng cần sự chuẩn bị để tránh bị lừa đảo hoặc chặt chém. Việc hiểu rõ cách lựa chọn hãng xe, kiểm tra lộ trình, xử lý khi có tình huống bất thường sẽ giúp bạn luôn tự tin trong từng chuyến đi. Hy vọng những kinh nghiệm đi taxi không bị chặt chém trên sẽ là hành trang hữu ích để bạn không còn lo lắng khi bước lên một chiếc taxi bất kỳ ở bất cứ đâu.
>> Tham khảo: Xe taxi nội bài bắc giang